POLITYKA PRYWATNOŚCI DOM RAMENU
POLITYKA PRYWATNOŚCI
DOM RAMENU
§ 1. Administrator danych osobowych
- Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej domramenu.pl jest Dom Ramenu Rafał Lisiecki Grzegorz Lisiecki spółka cywilna z siedzibą przy ul. Browarnej 1, 08-110 Siedlce, NIP: 8212696594, zwany dalej „Administratorem”.
- Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych: domramenu@gmail.com
§ 2. Jakie dane zbieramy
- W związku ze składaniem zamówień za pośrednictwem sklepu internetowego zbieramy następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko;
- adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość);
- numer telefonu;
- adres e-mail.
- W przypadku zapisu do newslettera zbieramy wyłącznie adres e-mail.
- Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest niezbędne do realizacji zamówienia. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.
§ 3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych
- Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- realizacja zamówień — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy);
- obsługa reklamacji i roszczeń — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora);
- wystawianie dokumentów księgowych — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny);
- wysyłka newslettera — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą).
- Zgoda na otrzymywanie newslettera jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
§ 4. Okres przechowywania danych
- Dane przetwarzane w celu realizacji zamówień przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie przez czas wynikający z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego).
- Dane przetwarzane w celu obsługi reklamacji przechowywane są przez okres niezbędny do rozpatrzenia reklamacji oraz przez czas przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody (newsletter) przechowywane są do momentu wycofania zgody.
§ 5. Odbiorcy danych
- Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- kurierzy realizujący dostawy zamówień;
- dostawcy usług technicznych i informatycznych (hosting, oprogramowanie sklepu);
- operatorzy płatności — Przelewy24 (PayPro SA, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań);
- podmioty świadczące usługi księgowe i prawne.
- Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.
- Administrator nie sprzedaje danych osobowych Klientów podmiotom trzecim.
§ 6. Prawa osoby, której dane dotyczą
- Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługują następujące prawa:
- prawo dostępu — uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz ich kopii;
- prawo do sprostowania — poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
- prawo do usunięcia — żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), gdy nie ma podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania;
- prawo do ograniczenia przetwarzania — żądania wstrzymania przetwarzania danych w określonych przypadkach;
- prawo do przenoszenia danych — otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie;
- prawo sprzeciwu — wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie Administratora;
- prawo do wycofania zgody — w każdym momencie, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
- W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: domramenu@gmail.com
- Administrator odpowiada na żądania bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni od ich otrzymania.
- Jeżeli osoba uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy RODO, przysługuje jej prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
§ 7. Pliki cookies
- Strona domramenu.pl wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) — małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.
- Stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
- niezbędne — wymagane do prawidłowego działania strony i sklepu (sesja koszyka, wybrane opcje zamówienia); nie wymagają zgody;
- funkcjonalne — zapamiętują preferencje użytkownika (np. wybrany typ zamówienia);
- sesyjne — usuwane po zamknięciu przeglądarki.
- Strona nie stosuje plików cookies służących do śledzenia lub profilowania użytkowników w celach reklamowych.
- Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić korzystanie ze sklepu.
§ 8. Newsletter
- Administrator prowadzi newsletter, do którego Klient może zapisać się dobrowolnie, podając swój adres e-mail.
- Zapisując się do newslettera, Klient wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną na podany adres e-mail.
- Rezygnacja z newslettera możliwa jest w każdym momencie poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w każdej wiadomości lub poprzez kontakt pod adresem: domramenu@gmail.com
§ 9. Bezpieczeństwo danych
- Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
- Strona domramenu.pl działa z wykorzystaniem protokołu SSL (HTTPS), który szyfruje transmisję danych między przeglądarką użytkownika a serwerem.
- Dostęp do danych osobowych Klientów mają wyłącznie osoby upoważnione, zobowiązane do zachowania poufności.
§ 10. Postanowienia końcowe
- Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Zmiany publikowane są na stronie domramenu.pl z podaniem daty ich wejścia w życie.
- Polityka Prywatności nie ogranicza żadnych uprawnień przysługujących osobom, których dane dotyczą, na mocy powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polskich przepisów o ochronie danych osobowych.